Cheatsheet : Ce que les annonceurs doivent savoir sur le F8 2019 de Facebook

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La confidentialité n’a pas vraiment été une grande partie du passé de Facebook : après tout, il fait face à une amende de plus de 3 milliards de dollars de la part de la FTC. Mais l’avenir de Facebook est la confidentialité, a déclaré le PDG Mark Zuckerberg lors de la conférence annuelle des développeurs F8 de l’entreprise à San Jose le 30 avril.

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Avec cette proclamation, Zuckerberg et sa nouvelle équipe de direction ont annoncé des dizaines de mises à jour dans la famille d’applications de Facebook. Voici ce que les annonceurs doivent savoir.

Les points forts:

  • Facebook a un nouveau design qui met l’accent sur la communauté, également connue sous le nom de groupes Facebook
  • Instagram Shopping s’étend à Explore et aux créateurs
  • Instagram teste de cacher les likes à la vue du public
  • Messenger a une nouvelle application de bureau et de nouvelles annonces de génération de leads
  • WhatsApp ajoute des catalogues de produits
  • Spark, la plateforme AR de Facebook, s’ouvre à davantage de créateurs

Refonte de Facebook

Facebook supprime la barre bleue du haut de Facebook sur ordinateur et sur mobile et la remplace par du blanc.

« L’application n’est même plus bleue », a déclaré Zuckerberg, ricanant pour lui-même, lors de son discours.

Mais bien que cette mise à jour puisse sembler assez simple, Zuckerberg a déclaré que la refonte est « le plus grand changement apporté à l’application et au site Web Facebook que nous ayons apporté au cours des cinq dernières années ».

Au cours d’une session de questions-réponses avec les participants d’une émission F8 en direct depuis le bureau de Facebook à New York, le responsable de Facebook, Fidji Simo, a déclaré : « Nous voulions vraiment moderniser l’interface utilisateur, c’était vrai sur mobile et particulièrement vrai sur le Web, où nous n’avions pas ‘t fait une refonte depuis des années. L’autre aspect est de mettre les communautés au centre de l’expérience. Le mobile est tellement plus propre, plus frais.

Mais le fil d’actualité ne disparaît pas. En fait, l’expérience du fil d’actualité « reste similaire à ce qu’elle est aujourd’hui », a déclaré Simo.

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L’application repensée de Facebook

Le principal changement est un nouveau post-compositeur. Le compositeur de Facebook proposera aux utilisateurs non seulement de partager sur leur profil, qui serait alors disponible pour leurs relations dans le fil d’actualité, mais également de partager sur leurs groupes publics ou privés.

Malgré le désir de Facebook de stimuler davantage la participation aux groupes en les incorporant davantage dans le fil d’actualité, Facebook n’a pas encore officiellement introduit la publicité dans les groupes. La société a testé les publicités dans les groupes en octobre 2016, mais n’a jamais complètement déployé le produit publicitaire.

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Le nouveau compositeur de messages de l’application Facebook

Simo a déclaré que cela pourrait changer à l’avenir, mais pour l’instant, ils se concentrent sur l’expérience du consommateur.

« Si vous regardez historiquement, nous nous concentrons vraiment sur la création d’excellents produits de consommation. On pense plus à [advertising] après que ce soit Facebook Watch, Marketplace, Dating. Nous savons que compte tenu des systèmes publicitaires dont nous disposons, nous pouvons facilement monétiser ces services », a déclaré Simo.

Plus de shopping sur Instagram

La fonctionnalité d’achat intégrée à l’application d’Instagram récemment publiée, où les utilisateurs de l’application peuvent acheter et tout vérifier dans l’application Instagram, se développe. Les utilisateurs d’Instagram peuvent désormais découvrir des publications achetables sur la page Explorer d’Instagram, où 20 % du temps passé sur Instagram est consacré, selon l’appel aux résultats d’octobre de Facebook.

Les utilisateurs d’Instagram peuvent également acheter plus facilement des produits directement auprès des créateurs. Un nouveau programme permet aux créateurs d’inclure des balises achetables dans leurs publications, plutôt que d’utiliser un service de contournement comme LikeToKnowIt ou de partager des liens dans leur bios. Le programme est lancé avec 55 créateurs, dont les célébrités Gigi Hadid et Kylie Jenner et les éditeurs Refinery29 et Vogue, et environ deux douzaines de marques. Cette mise à jour ouvre une nouvelle source de revenus pour Instagram puisqu’elle prendra un pourcentage non divulgué de chaque transaction.

Instagram essaie d’être plus sain

Instagram est en train de repenser les fondamentaux de l’application, a déclaré Adam Mosseri, responsable d’Instagram. Ce nouvel objectif comprend un test supprimant les likes des photos et le nombre de vues des vidéos. Ces mesures d’engagement ne seront accessibles qu’au propriétaire du compte – s’il y accède – et non aux abonnés. Le test est déployé au Canada plus tard cette semaine.

«Nous voulons que les gens s’inquiètent un peu moins du nombre de likes qu’ils obtiennent… Nous voulons qu’Instagram se sente [like] un endroit où vous êtes en sécurité et soutenu », a déclaré Mosseri.

Instagram déploie également une caméra repensée appelée Create Mode, qui permet aux utilisateurs de publier plus facilement du contenu qui n’est ni une photo ni une vidéo. La caméra suggérera des effets, des autocollants interactifs et offrira un nouvel autocollant de don pour la collecte de fonds dans Instagram Stories.

Messenger arrive sur le bureau et ajoute des publicités de génération de leads

Facebook positionne Messenger davantage comme un lieu de connexion quotidienne avec les amis et la famille. Le nouveau slogan de Messenger est un « réseau social moderne construit autour de la messagerie », une diapositive présentée lors de F8.

« Maintenant plus que jamais, nous travaillons à la création de nouvelles expériences qui améliorent la vie des gens », a déclaré Asha Sharma, directrice des produits grand public Messenger.

Messenger subit également une refonte, qui mettra en évidence les histoires d’amis et introduira une nouvelle fonctionnalité de statut. Les utilisateurs de Facebook pourront bientôt plus facilement appuyer sur une vidéo dans Facebook et la partager sur Messenger afin que les utilisateurs de Messenger puissent la regarder ensemble.

Messenger aura également une application de bureau pour Windows et MacOS.

Pour les annonceurs, Facebook introduit des publicités de génération de leads pour Messenger dans Facebook Ads Manager.

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Les annonces d’acquisition de clients de Facebook avec Messenger

WhatsApp veut être les sites Web des propriétaires d’entreprise

WhatsApp continue d’être un banc d’essai pour la poussée de Facebook dans les paiements.

« Dans certains pays, plus de personnes ont un compte WhatsApp qu’un compte bancaire. Nous savons tous qu’envoyer de l’argent est plus difficile qu’il ne devrait l’être. Et si nous pouvions rendre l’envoi d’argent aussi simple que l’envoi d’un message. À grande échelle, cela signifie que plus de personnes ont un pouvoir économique », a déclaré Ami Vora, vice-président de la gestion des produits chez WhatsApp.

WhatsApp introduira des catalogues de produits afin que les propriétaires d’entreprise, qui utilisent l’API WhatsApp ou l’application WhatsApp Business, puissent montrer leurs produits à des clients potentiels. Vora a partagé l’exemple d’une boulangère partageant ses différents types de cupcakes.

La RA de Facebook se développe

Facebook compte plus de 2,7 milliards de personnes dans sa famille d’applications, selon son rapport sur les résultats plus tôt ce mois-ci, et plus d’un milliard d’entre elles utilisent des expériences AR. L’AR de Facebook n’est peut-être pas aussi central pour l’application que sur Snapchat, mais il est disponible sur Facebook, Messenger, Instagram et Portal. Cela devrait augmenter puisque Facebook étend sa plate-forme de développement Spark AR à Windows et Mac (auparavant, Spark AR n’était disponible que sur Mac).

Les développeurs de Spark AR pourront également partager sur Instagram cet été, ce qui pourrait ouvrir la voie à davantage d’expériences AR de marque sur Instagram à l’avenir, un endroit où Snapchat a une avance rapide, grâce à ses efforts concertés pour séduire les développeurs AR et susciter l’intérêt des marques.

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