Ben Mazue

« Ils sont venus à la fête un peu plus tard »: pourquoi Triller n’a pas encore quitté la phase expérimentale avec les annonceurs

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En tant qu’enfant doré actuel des médias sociaux, TikTok a laissé de nombreuses plateformes de médias sociaux rattraper leur retard. Pendant ce temps, Triller semble sortir de l’ombre de l’application vidéo abrégée pour, espérons-le, attirer l’attention des créateurs et des annonceurs alors que TikTok consomme de plus en plus de dollars publicitaires potentiels.

En octobre dernier, Triller présentait impétueusement les annonceurs comme le rival de TikTok, se penchant sur la musique et vendant des influenceurs dans les mêmes éditeurs de mode vendant des unités publicitaires. Maintenant, Triller a jeté son dévolu sur le streaming en direct pour devenir la version actuelle de la télévision aux heures de grande écoute. Au cours de la dernière année, Triller a acquis le populaire réseau de musique en direct Verzus et a lancé Triller Fight Club, des matchs de boxe en direct.

« Nous créons maintenant non seulement la vidéo abrégée, mais nous créons l’équivalent d’un programme linéaire sur TrillerTV, où vous pouvez avoir une expérience de type QVC pour la marque », a déclaré Mahi de Silva, PDG de Triller.

Pour les spécialistes du marketing, cela pourrait être gagnant-gagnant – un autre canal à expérimenter alors que la conversation sur la diversification des dépenses publicitaires continue de s’intensifier, a déclaré Noah Mallin, directeur de la stratégie chez IMGN Media. Mais pour l’instant, Triller reste juste cela pour les spécialistes du marketing : une expérience. Il leur en faudra un peu plus (et leurs dollars publicitaires) pour monter à bord du train Triller.

L’application, vieille de six ans, compte 65 millions d’utilisateurs actifs par mois, selon Influencer Marketing Hub, une ressource en ligne pour les influenceurs, les agences et les plateformes. À titre de comparaison, Snap a récemment annoncé qu’il avait récemment atteint 500 millions d’utilisateurs actifs mensuels, par CNBC, TikTok les éclipsant à 689 millions d’utilisateurs actifs mensuels, selon un article de blog de l’agence Omnicore..

Triller propose toujours des influenceurs avec des opportunités de monétisation infinies, mais il a superposé la programmation linéaire (c’est-à-dire Verzus, Triller Fight Club et Triller TV) et les opportunités de commerce électronique, selon de Silva.

« Nous voyons l’opportunité de nous associer à des entreprises de médias traditionnels, des événements en direct et des expériences en direct, et [then] pouvoir les amener dans le monde numérique dans une expérience de consommation de contenu et de parrainage très différente », a-t-il déclaré.

Le pitch pour le contenu long était suffisant pour attirer l’attention des clients de l’agence de marketing d’influence Captiv8. À l’heure actuelle, environ 10% des dépenses de la marque avec lesquelles Captiv8 travaille ont tendance à aller vers des plateformes expérimentales, y compris Triller, a déclaré Krishna Subramanian, PDG et co-fondateur de l’agence de marketing d’influence Captiv8, qui n’a pas fourni de chiffres de dépenses spécifiques.

Captiv8 suscite régulièrement beaucoup d’intérêt pour les événements de mât de tente de Triller avec des clients à la recherche d’opportunités d’obtenir une part de voix sur toutes les plateformes, améliorant ainsi leurs chances de devenir virales, a déclaré Subramanian. (Captiv8 n’a pas répondu à une demande de détailler les clients.)

« Avec tout ce qui continue de se passer dans le monde, les événements continuent de prendre ce format multi-écrans » hybride « en personne et virtuel », a déclaré Subramanian par e-mail. « Cela permet encore plus de créativité dans la manière dont les marques s’associent aux influenceurs lors de ce type d’événements. »

Des marques comme Pepsi et Dr. Pepper ont déjà commencé à adopter la plateforme, en lançant des concours et des activations.

Pourtant, la plate-forme n’a pas encore percé avec les créateurs et les annonceurs grand public. Et il se peut qu’ils aient un jour de retard et un dollar à court, laissant TikTok les battre à leur propre jeu. L’année dernière, les spécialistes du marketing ont retenu leur souffle alors qu’une interdiction potentielle se profilait sur TikTok. Mais à mesure que la menace s’est évaporée, les affaires (et les dépenses publicitaires) sont revenues à la normale, a déclaré Victoria Bachan, directrice générale de la division de gestion des créateurs de l’agence de marketing d’influence Whalar, Whalar Talent.

« Et avec le sentiment qu’il y a maintenant une stabilité autour de lui, les annonceurs font tous la course et se concentrent sur TikTok comme leur priorité », a-t-elle déclaré.

C’est une histoire similaire pour les clients – qui vont de Mercedes Benz à Kellogg’s – de l’agence de marketing d’influence Takumi. Les clients ont été intéressés, mais n’ont pas réellement investi dans la plateforme.

Triller a encore besoin d’un récit pour qu’ils soient convaincus, a déclaré Mary Keane-Dawson, PDG de Takumi. Sa stratégie actuelle est logique étant donné que la plate-forme dépasse les comparaisons TikTok et vise plutôt à devenir la plate-forme incontournable pour les événements diffusés en direct.

« En fin de compte, ils sont venus à la fête un peu plus tard », a déclaré Keane-Dawson, notant que Triller est en route, mais que l’image de marque, l’éducation et l’accessibilité pour les créateurs restent un défi pour la plate-forme. Et si Triller veut des annonceurs, ils devront d’abord se constituer une audience et courtiser les créateurs.

« En fin de compte, il y a toujours un défi autour du volume », a-t-elle déclaré. « Les clients et leurs agences veulent disposer des moyens les plus rapides et les plus efficaces pour mener à bien leurs campagnes. »

Pour Mallin d’IMGN Media, il manque encore à Triller une pièce de son puzzle : l’activité sociale organique. Par exemple, TikTok superpose des offres publicitaires, de nouvelles fonctionnalités et des extensions de produits au-dessus de son contenu massif existant généré par les utilisateurs, a-t-il déclaré. Triller n’a pas encore atteint la masse critique d’utilisation quotidienne qui soutiendrait certains de ses piliers.

Aucun des clients d’IMGN, parmi lesquels Levi’s et Adidas, n’a engagé d’argent publicitaire pour Triller. Bien que la question se soit posée, selon Mallin. Lorsque les clients ont posé des questions à ce sujet en tant que plate-forme, ils optent pour d’autres plates-formes qui ont des fonctions similaires avec une plus grande base d’utilisateurs comme TikTok ou Twitch, a-t-il déclaré.

Si cette conversation avait lieu il y a trois ou quatre ans, Facebook dominerait la conversation. La bonne chose est qu’au cours des deux dernières années, davantage de plates-formes comme Snap, Twitch, TikTok et même Triller sont maintenant à la table pour créer un écosystème social mieux rémunéré afin que les œufs des annonceurs ne soient pas tous dans le même panier, par Mallin.

« Cela donne plus d’options aux annonceurs et au public plus d’options », a déclaré Mallin. « Et je pense que c’est toujours bon. »

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