L’expéditeur lettre est le nom donné à la personne qui envoie une lettre.
Il peut s’agir d’un particulier ou d’une entreprise.
Lorsqu’on écrit une lettre, on doit indiquer l’expéditeur de la lettre. Cette indication est obligatoire pour que la lettre soit correctement distribuée par le service postal. Nous allons voir çà de plus près.
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Enveloppes et étiquettes
Il est important de ne pas confondre expéditeur et étiquette. En effet, il existe des différences entre ces deux éléments, et cela est dû au fait qu’ils sont tous les deux utilisés pour l’envoi de courrier.
Les enveloppes sont souvent utilisées pour envoyer des lettres ou des documents à l’intérieur du pays.
Lorsque vous choisissez une enveloppe pour un envoi postal, vous devrez prendre en considération le type d’expédition (par exemple : courrier prioritaire, recommandée), ainsi que le poids du document à insérer dans l’enveloppe. Si vous voulez faire parvenir un colis à votre domicile ou si vous souhaitez transmettre un document important et/ou coûteux, il est préférable d’opter pour une enveloppe recommandée. Dans ce cas-là, l’envoi sera protégé par la Poste grâce à un cachet apposée sur l’enveloppe. Une fois que la lettre ou le paquet a été livré chez son destinataire, celui-ci peut demander une preuve de dépôt afin de prouver qu’il a bien était reçu par son destinataire. Cette preuve doit être conservée pendant plusieurs années afin de permettre la défense du destinataire contre toute tentative frauduleuse d’utilisation illicite des biens qui ont transités par sa boîte aux lettres. Parfois les entêtes (lettres) peuvent servir comme élément publicitaire (nom et adresse). Cependant, elles ne remplacent jamais les informations réelles contenues dans le corps du courrier (nom et adresse). Pour finir voici quelques informations utiles concern
Affranchissement
Expéditeur, une fois le document imprimé, est placé dans l’enveloppe. Cette enveloppe est ensuite glissée dans la lettre ou la carte postale et apposée sur le colis pour être envoyée par voie postale.
L’apposition de cette enveloppe garantit que l’expéditeur a bien affranchi son courrier à l’avance.
Il peut s’agir de timbres de diverses valeurs ou d’un bloc-feuillet. Dans ce cas, on parle de « timbre » et d' »affranchissement ». Ce n’est qu’ensuite que le courrier est mis à disposition du destinataire par les services postaux compétents afin qu’il puisse le recevoir.
Délais de livraison
En pratique, le délai de livraison est un point important à prendre en considération lors d’un achat. Dans la mesure où votre satisfaction est une priorité pour nous, il est important que vous sachiez tout ce qu’il faut savoir sur les délais de livraison. Pour cela, nous allons vous donner quelques informations sur le sujet afin de faire en sorte que vous sachiez comment et quand recevrez votre commande.
Le délai de livraison correspond à la période entre le jour où vous passez commande et la date à laquelle vos articles seront expédiés au lieu d’expédition. Ce temps peut varier selon le mode d’expédition choisi par le client (colissimo Suivi ou lettre suivie).
Votre colis sera généralement expédié par transporteur express, comme La Poste, Chronopost ou UPS sous 48 heures après réception du paiement. En cas de retard inhabituel, un mail vous sera envoyé afin d’en connaître les raisons et si possible y remédier rapidement. Si plusieurs modes d’expéditions ont étés choisis par l’acheteur (lettres suivies et colissimo), ils seront traités individuellement. Ainsi, si l’un des colis arrive avant les autres, il ne pourra pas être remboursée ni échangée car sa date estimée initiale ne tiendra pas compte des dates estimatives des autres colis reçus en même temps que celui-ci.
Envoi de courrier express
Vous souhaitez faire appel à un service d’envoi de courrier express ? Pour cela, vous pouvez utiliser le site de La Poste. Cette entreprise est spécialisée dans l’envoi et la réception de colis et lettres. Elle propose des services d’envoi de colis international, national ou encore régional et même en Europe. Si vous avez besoin d’envoyer un colis urgent, la Poste peut vous le livrer en 24 heures. En plus, il est possible d’acheter un timbre prioritaire pour une livraison express sous 48h.
Le site de La Poste permet également aux particuliers et aux professionnels de commander des lettres recommandées ou encore des envois recommandés avec accusé de réception qui seront remis contre signature au destinataire du courrier. Par ailleurs, le site propose une gamme variée d’affranchissement pour tout type de courrier : affranchissement simple, affranchissement économique ou affranchissement prioritaire.
Il est également possible d’acheter en ligne un timbre fiscal pour obtenir une preuve légale nécessaire à la constitution des documents administratifs officiels (certificat de cession par exemple). Par ailleurs, si vous commandez votre timbre fiscal sur Internet via le site web du Service Public Fédéral Finances (SPF Finances), ce montant sera déduit directement du montant à payer par carte bancaire sur le site web sécurisé du SPF Finances.
Livraison à domicile
Les deux termes sont souvent employés pour exprimer la même chose, cependant, ils ne désignent pas les mêmes choses.
L’expression livraison à domicile vient du fait que le client se fait livrer directement chez lui ou dans un point relais. Ce mode de livraison est en effet très pratique et peut être utilisé par tous les clients particuliers qui n’ont pas le temps d’aller récupérer leurs colis au point relais. Si vous avez acheté un produit sur Internet ou bien si vous avez besoin d’un service à domicile, comme une aide-ménagère, une femme de ménage ou un jardinier par exemple, alors la livraison à domicile sera appropriée. En revanche, lorsque vous commandez des services professionnels (comme des cours de piano), la livraison à domicile ne sera pas toujours adaptée car elle va éloigner votre client du lieu de prestation.
Il est donc recommandé d’opter pour une autre expression plus explicite : Livraison en point relais ou bien Livraison express.
Suivi de colis
Le suivi de colis permet à l’expéditeur d’avoir accès aux informations relatives au colis, telles que l’état du colis et le numéro de suivi.
Lorsque vous commandez un produit sur Internet ou par tout autre moyen de communication, il est possible que ce dernier soit livré par la poste en tant que courrier recommandé. En général, le destinataire reçoit une notification qui lui demande de venir récupérer son paquet au bureau de poste le plus proche. Cependant, il se peut qu’il ne soit pas chez lui ou qu’il ne puisse pas se déplacer pour diverses raisons. Par conséquent, son paquet sera déposé dans un point relais choisi par le destinataire.
Il existe d’autres modes de livraison qui permettent également au destinataire de suivre les progrès du colis via un site Internet spécialement crée à cet effet. Cependant, si vous souhaitez savoir si votre colis a été livré correctement et s’il est arrivé à destination sans être endommagé ou voler, il est nécessaire que vous connaissiez les informations relatives à la livraison et le numero de suivi concernant votre expediteur :
- Si votre colis a été exposée pendant une certaine durée.
- En cas d’absence du destinataire.
- Si des anomalies ont étés constatés durant la livraison.
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En conclusion, dans le cas d’une lettre recommandée avec accusé de réception, il est obligatoire de signer la lettre. Le destinataire doit également être mentionné si ce n’est pas le cas, l’expéditeur se verra facturer des frais supplémentaires qui pourront être contestés.